HoKom以最誠摯的服務感染你：
「在長照路上，你不孤單！」
負責人亞真在醫材通路及輔具原廠超過15年以上的經歷，本著熱心助人的個性，深感門市銷售需要專業度與同理心，且科技日新月異，須不斷進修及汲取新知，才能將最合適的輔具推薦給您。HoKom團隊夥伴，年輕有朝氣，專業且具服務熱忱，團隊成員包含物理治療師、職能治療師、呼吸治療師、護理師、營養師、居服員、長期照顧輔具供應人員...，樂於協助您解決生活不便的問題，為家庭提高生活品質，讓使用輔具的家人生活更有尊嚴！
創新、貼心、同理心
我們用創新的服務方式，兒女若居住外地，不需親自到門市也能透過網路視訊，讓您在遠端也能為家中心愛的人解決生活問題。
我們貼心的拍攝使用教學影片，協助老老照顧者或是外籍看護可以一目瞭然知道輔具的操作要點，協助做最舒適的設定與調整。 我們希望傳遞給年輕一輩的孩子們「行孝不能等」的觀念，一起來同理長者或是身障者的生活需求與不便，幫他們找到適合的輔具提升生活品質。
遇見暖熊
粉紅色的大雄，雄性，與外表粗獷的形象不同，喜歡留意各種小細節，爽眼總是堅定地望著目標，隨侍準備往前衝。
顏色選用柔和的櫻花粉，搭配灰色的五官，讓整體識別不會過於柔軟而失去專業感，
字體部分選用纖細筆畫的柔體，增加品牌親和力。
櫻桃粉代表溫暖與活力
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